Hilfe & Service
Häufige Fragen
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen. Ist etwas nicht dabei, schreib uns an office@druckdiva.at – wir helfen gern.
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir produzieren und versenden in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Werktagen. Nach dem Versand bekommst du eine E-Mail mit Sendungsverfolgung.
Was kostet der Versand?
Ab 49 € Bestellwert versenden wir innerhalb Europas kostenlos. Darunter richten sich die Kosten nach dem Gewicht und werden dir im Checkout angezeigt.
Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Nein. Ein einzelnes Stück ist genauso möglich wie eine große Bestellung fürs Team. Ab 10 Stück rechnen wir mit Staffelpreisen.
Kann ich personalisierte Artikel zurückgeben?
Weil jedes Stück eigens für dich gefertigt wird, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Bei Druckfehlern oder Beschädigung ersetzen wir den Artikel selbstverständlich – melde dich innerhalb von 14 Tagen.
Welche Dateien soll ich hochladen?
Am besten PDF, SVG, AI oder EPS. Bei Fotos mindestens 1500 × 1500 Pixel. Ist die Datei zu klein, melden wir uns vor dem Druck bei dir.
Frage nicht dabei?
Schreib uns direkt, wir antworten werktags schnell.